如今不同领域内，都设置了不一样的苏州保安岗位，保安已经成为了众多业主、车主、单位职员和领导、学校学生和老师等人员的“守护者”。但是在各个行业当中的保安人员，执勤期间都有可能遇到各式各样的特殊情况，那么大家应该如何处理这样的特殊情况呢?
　　1、在当值过程当中如果遇见有访客到来，须认真协助访客进行登记，然后通知被访人员前来接访客入办公区域。
　　2、如果存在外运物品或是运输人员，须严格检查出门的物品和车辆，对于大型的物件更需要开箱进行认真核对，确保无误之后才能放行。
　　3、对于外运物品的手续如果存在不符合规定的要求，应该马上通知行政部主管人员前来处理，一定不要擅自自行处理，也不得和员工之间产生比较尖锐的直接矛盾、争吵等冲突。
　　4、在巡逻过程当中，如果发现了门窗没有关闭，或是存在损坏的现象，须通知有关部门前来处理，进行维修。
　　5、执勤过程当中如果遇到有客户或是其他人员给保安钱、物品的时候，须婉言谢绝，遵守公司、小区物业的纪律要求，如果实在推辞不掉，应该请示相关领导之后，得到批准则可收下。
　　苏州保安人员需要加强自身的业务知识、提升自身的综合素质
　　苏州保安人员在服务的过程当中需要不断的提升自身业务知识和综合素质，这样才能提高队伍的整体素质，根据我国的法律法规以及规章政策进行操作，就是确保保安工作顺利进行的重要确保。
　　苏州保安人员需要通过自学或者是集体学习或者是专项业务培训不断的扩展保安队伍的业务和知识面，然后通过严格的军事化管理以及日常军事训练不断的增加队伍的整体素质。在学习的同事还需要加强安全意识教育，这样才能促进全体保安人员梳理大局、安全、责任意识，从而在工作中保持高度警惕，始终做到安全工作不放松。